2019年8月26日(月)に書籍『おもてなし教科書』(本体3,500円+税)を刊行いたしました。
2020年東京オリンピックにおけるおもてなし
教育の現場における、相手を思いやるコミュニケーション教育
医療の現場における、患者との信頼関係を深める医療接遇・介護接遇
インバウンドの現場におけるグローバル接遇・国際的なマナー
おもてなしを見える化し、体系的におもてなしの基礎知識としてまとめたものが、おもてなし教科書です。
国内外を問わず、今世界はおもてなし教育を求めています。
本書は、日本が大切にしてきたおもてなし精神を通じ、世界中の笑顔をもっともっと増やすために作られた世界初のおもてなし教科書です。
紙の書籍と電子書籍の両方をご用意しております。
ぜひご一読ください。