外務省 対日理解促進交流プログラム JENESYS2024 豪州、ニュージーランド、太平洋島嶼国「おもてなし研修」

受講者の皆さまからの声（一部）

「このトレーニングはとても良く、理解しやすく、没頭できるものでした。」

「ホスピタリティ、持続可能な慣行、イベント管理、デジタルプロモーションを含む日本の観光戦略を学ぶことは、トンガの観光を強化・促進するための貴重な知見となる。」

「私たちのことを本当に気にかけてくださり、講師が話していたことについて、行動で示してくれ、私たちがすべてを理解できるように配慮してくださいました。」

「実践的な演習、現地視察、文化交流は実践的な学習の機会を提供し、双方向のディスカッションやグループワークは理解とチームワークを深めた。」

「私の母国ではおもてなしはあまり知られておらず、実践されていないので、知識を実践するのは非常に難しいが、とてもユニークな経験であり、母国に持ち帰りたい。」

「おもてなしの心を探求したい。」

おもてなし・日本の心・文化について、プロジェクターによる講義や受講者への問いかけ、質問を通し、理解を促進。

議室の一角に点前スペースを設置し、表千家助教授が点前を実演。おもてなしの源流である茶道(代表１名がお点前をいただき、全員が茶筅でお茶を点てお菓子とお茶をいただく）をそれぞれに体験して頂き、おもてなしの心を実感。

縁を結ぶ水引で栞、折り紙で縁起のよい扇型の箸置きを製作体験し、お土産に。