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寺岡 純子

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Junko Teraoka

  /  寺岡 純子
寺岡純子講師

寺岡 純子

研修講師 / 産業ケアマネジャー

介護接遇 / 医療接遇 / 管理職研修 / 介護離職

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My Story

大阪府出身。
国立病院と民間病院で急性期看護を行う。
その後専門学校の講師を経て、介護保険の創設により在宅介護に興味を持ち、大手介護事業者に転職。

訪問入浴や訪問看護、ケアマネジャーの現場経験の後、管理職として10年間で60拠点の運営管理、新規事業所の立ち上げおよび約500名の部下の指導育成、新入社員研修に携わる。
在職中には大手メーカー社員の介護離職を避けるための相談も受け、産業ケアマネジャーとしての活動も実施。

医療・介護現場の視点を踏まえながら、売上をアップさせクレーム減少に繋げる「評判経営のための接遇研修」、コーチングスキルを用いた「受講生の気付きを促すコミュニケーション研修」に定評がある。

現在は、医療・介護の現場での数多くの経験を基に、超高齢化社会を支えていく後進の育成のため、フリーランスの研修講師として活動すると共に、産業ケアマネジャーとして仕事と介護の両立を支える活動を行う。
現場で生かせる受講価値の高い研修の提供がモットー。

My License

看護師

主任介護支援専門員

福祉住環境コーディネーター

GCS認定コーチ

Performance

企業、専門学校などで、約11年の研修実績がございます。

 メディア掲載

ABCラジオ「ドッキリ!ハッキリ!三代澤康司です」