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桑田 みか

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Mika Kuwata

  /  桑田 みか
桑田みか講師

桑田 みか

接遇講師 / コミュニケーショントレーナー

医療接遇 / 医療コミュニケーション / コーチング / リーダーシップ

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My Story

両親の癌で〝患者の家族体験〟をしたことが、最初のきっかけ。

その後、体を壊し医療現場を離れなくてはならなくなった時、途方に暮れてふと立ち寄った本屋で「二十代、三十代でもカウンセラーになれる」という本を発見し、カウンセリング学校へ。
そこで出合った元ナース兼アナウンサーの長谷川氏からホスピタリティマナーを、 岸英光氏からコーチングを学ぶ。

医療をこよなく愛しているため、2002年医療に特化した研修会社を設立。

劇作家井上ひさし氏の言葉「むずかしいことをやさしく、やさしいことをふかく、ふかいことをおもしろく、おもしろいことをまじめに、まじめなことをゆかいに、そしてゆかいなことはあくまでゆかいに」をコンセプトに全国各地を飛び回り、医療現場に特化した接遇研修や管理職研修、コミュニケーション研修を延べ60,000人の医療従事者へ行う。
心理テストやゲームでの体験学習をふんだんに取り入れた研修は「笑って学べる」と大好評。
大学の非常勤講師として、次世代の医療人育成にも関わる。

My License

歯科衛生士

カウンセラー2級

Performance

行政自治体、国立病院機構、市民病院、医療大学、大学病院、保険医協会、医療専門学校、各地病院、クリニックなどで、医療従事者、医療スタッフに研修を行う。

 出版

「スタッフ・患者さんの行動力を引き出す歯科医のための医療コーチング入門」

「ばんぶう 連載企画」

「整形外科看護 2008年12月号」

「ナースマネージャー 2010年4月号」

「隔月刊看護人材教育連載」

「介護人財マネジメント」

 メディア掲載

「ラジオNIKKEI」

「第一三共株式会社広報誌」

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