16(木)
和を成す
技を極める
人を結ぶ
おもてなしのスペシャリストとして講師養成講座を受講すると、おもてなしカタリスト・おもてなしエバンジェリストの資格(おもてなし協会認定資格)が取得できます。
01.
受講者満足度NO.1の講師をつくる
「できる講師」に仕上げる徹底した現場実践型講座
５００名以上の講師の育成に携わり、１万人以上の受講者のフィードバックを受け、できる講師になるにはどうしたらいいだろう、受講者の満足度の高い講座や研修を行うにはどうしたらいいだろう、その問いを１０年以上試行錯誤を繰り返してできた受講者満足度NO.1の講師をつくる現場実践型講座です。
講師としての実践力が身につくまで浸透させるには、教える体験をいかに効果的に行えるかがポイントです。おもてなし協会の 講師養成講座では、一連の講座の中で「自分が講師として、どういう意識を持ち、どう動けば良いのか」を、教える現場で起こりうる事柄を想定し、受講者に投げかけ、自分で思考できるように問いかけていきます。
「現場を徹底して意識し、できるまできめ細かくトレーニングする」研修で、「できる講師」を育てていきます。
講師としての実践力が身につくまで浸透させるには、教える体験をいかに効果的に行えるかがポイントです。おもてなし協会の 講師養成講座では、一連の講座の中で「自分が講師として、どういう意識を持ち、どう動けば良いのか」を、教える現場で起こりうる事柄を想定し、受講者に投げかけ、自分で思考できるように問いかけていきます。
「現場を徹底して意識し、できるまできめ細かくトレーニングする」研修で、「できる講師」を育てていきます。
02.
プロフェッショナルさを体得する
圧倒的な講師力と、高い効果を生むカリキュラム
「学ぶは真似よ」
真に必要とされる講師のキホンを、漏れなく、効果的に身につけるには、講師としての知識やテクニック、受講者に満足していただく講座や研修を熟知したプロフェッショナルでなければいけません。
弊社講師陣は、講師として、最先端で豊かな活躍経験と人材育成の経験を持つプロフェッショナルな講師であり、結果を生むノウハウを多く保有しています。
その専門性から、研修だけでなく、ビジネスに関わる出版や、人材教育コンサルタントとしても活躍している現役の講師です。
大きな変革期を迎える現在を、時代の流れや社会のニーズに合った研修を提供するため、講師も、また日々、スキルアップに取り組み、即座にカリキュラムに反映させるようにしています。
真に必要とされる講師のキホンを、漏れなく、効果的に身につけるには、講師としての知識やテクニック、受講者に満足していただく講座や研修を熟知したプロフェッショナルでなければいけません。
弊社講師陣は、講師として、最先端で豊かな活躍経験と人材育成の経験を持つプロフェッショナルな講師であり、結果を生むノウハウを多く保有しています。
その専門性から、研修だけでなく、ビジネスに関わる出版や、人材教育コンサルタントとしても活躍している現役の講師です。
大きな変革期を迎える現在を、時代の流れや社会のニーズに合った研修を提供するため、講師も、また日々、スキルアップに取り組み、即座にカリキュラムに反映させるようにしています。
03.
安心のサポート体制
一人一人に合わせた丁寧なフォロー体制
講師としてのスキルを身につけた後の多くの講師の不安、どのようにアウトプットしていけば良いかが解決できます。
どのように講師として仕事を始めたら良いか、自分自身で教室や講座を開くには、集客するにはどうしたら良いか、講師としての経験を積みたいがどうしたら良いか、もっと仕事の量と幅を広げていくにはどうしたら良いか、企業の研修を行うにはどうしたら良いかetc…、講師としての豊かな成功体験と教育現場の今を知る専属講師が随時、サポートします。
また、最新のデジタルツールの制作やプロモーション・集客テクニックなど、講師として仕事を始めるイロハのサポートも充実しています。
どのように講師として仕事を始めたら良いか、自分自身で教室や講座を開くには、集客するにはどうしたら良いか、講師としての経験を積みたいがどうしたら良いか、もっと仕事の量と幅を広げていくにはどうしたら良いか、企業の研修を行うにはどうしたら良いかetc…、講師としての豊かな成功体験と教育現場の今を知る専属講師が随時、サポートします。
また、最新のデジタルツールの制作やプロモーション・集客テクニックなど、講師として仕事を始めるイロハのサポートも充実しています。
voice
おもてなし養成講座を受けられた⽅からのメッセージ！
受講者の声
training
Catalyst / Evangelist
おもてなし講師養成講座
おもてなしカタリスト
講師としての指導の仕方、話し方、講師としての心構えを身につけます。
講座終了後のテストに合格すると、おもてなし協会認定講師の資格が取得でき、名刺に協会認定講師と記載したり、おもてなし協会主催のおもてなし教室で、おもてなし講座の講師として活動ができます。
講座終了後のテストに合格すると、おもてなし協会認定講師の資格が取得でき、名刺に協会認定講師と記載したり、おもてなし協会主催のおもてなし教室で、おもてなし講座の講師として活動ができます。
おもてなしエバンジェリスト
講師としての指導の仕方、話し方、講師としての心構えだけでなく、受講者の満足度を高める研修手法や研修効果を高める手法、カスタマイズ研修や一人で企業様相手に研修が実施できるまでのスキルを身につけます。
講座終了後のテストに合格すると、おもてなし協会認定講師の資格が取得でき、名刺に協会認定講師と記載したり、おもてなし協会主催のおもてなし教室で、おもてなし講座の講師やおもてなし検定対策講座の講師、社員研修の公開講座、企業に伺う講師派遣等のおもてなし協会の最高峰講師として活動ができます。
講座終了後のテストに合格すると、おもてなし協会認定講師の資格が取得でき、名刺に協会認定講師と記載したり、おもてなし協会主催のおもてなし教室で、おもてなし講座の講師やおもてなし検定対策講座の講師、社員研修の公開講座、企業に伺う講師派遣等のおもてなし協会の最高峰講師として活動ができます。
-
おもてなしカタリスト養成講座
- ¥70,000 ¥77,000(税込)
-
- 毎⽉開催（札幌、東京、⼤阪、福岡）
- 9:00 〜 17:00
- 講習会、おもてなしカタリスト試験
カタリスト特典
おもてなしカタリスト養成講座（１日）
1. 講師のキホン
2. インストラクションスキル
3. 伝え方のスキル
4. 受講者満足度を高めるために
5. 模擬講義トレーニング
講義 ディスカッション
・講師とは
・受講者がコミットする講師の要素
・講師に必要なスキル
・講師とは
・受講者がコミットする講師の要素
・講師に必要なスキル
講義 ロールプレイング
・効果的な研修の流れや構成
・講義、ディスカッション、演習、ロールプレイングの進め方と留意点
・効果的なフィードバック法
・効果的な研修の流れや構成
・講義、ディスカッション、演習、ロールプレイングの進め方と留意点
・効果的なフィードバック法
講義 ディスカッション ワーク
・話し方点検
・効果的な伝え方の要素
・話の組み立て方（PREP法、SDS法）
・導入の工夫
・音声表現の工夫
・姿勢、表情、態度、アイコンタクトの工夫
・言葉の工夫（実感できる言葉、材料、具体性）
・わかりやすく伝えるために
・話し方点検
・効果的な伝え方の要素
・話の組み立て方（PREP法、SDS法）
・導入の工夫
・音声表現の工夫
・姿勢、表情、態度、アイコンタクトの工夫
・言葉の工夫（実感できる言葉、材料、具体性）
・わかりやすく伝えるために
講義 ディスカッション ロールプレイング ワークショップ
・アイスブレイクの工夫
・雰囲気作りの工夫
・受講者と良い関係を築くには
・進行力
・ツールの工夫
・アイスブレイクの工夫
・雰囲気作りの工夫
・受講者と良い関係を築くには
・進行力
・ツールの工夫
演習 ロールプレイング
・模擬講義
・模擬講義
※後日、おもてなしカタリスト試験実施。合格保証制度あり。
-
おもてなしエバンジェリスト養成講座
- ¥150,000 ¥165,000(税込)
-
- 毎⽉開催（札幌、東京、⼤阪、福岡）
- 2日間 9:00 〜 17:00
- 講習会、おもてなしエバンジェリスト試験
エバンジェリスト特典
おもてなしエバンジェリスト養成講座（２日）
1. 講師のキホン (1日目)
2. インストラクションスキル (1日目)
3. 伝え方のスキル (1日目)
4. 受講者満足度を高めるために (1日目)
5. 模擬講義トレーニング (1日目)
6. 良い講師の条件 (2日目)
7. 企業研修のキホン (2日目)
8. 社員研修のキホン (2日目)
9. カスタマイズ研修のキホン (2日目)
10. 模擬講義トレーニング (2日目)
講義 ディスカッション
・講師とは
・受講者がコミットする講師の要素
・講師に必要なスキル
・講師とは
・受講者がコミットする講師の要素
・講師に必要なスキル
講義 ロールプレイング
・効果的な研修の流れや構成
・講義、ディスカッション、演習、ロールプレイングの進め方と留意点
・効果的なフィードバック法
・効果的な研修の流れや構成
・講義、ディスカッション、演習、ロールプレイングの進め方と留意点
・効果的なフィードバック法
講義 ディスカッション ワーク
・話し方点検
・効果的な伝え方の要素
・話の組み立て方（PREP法、SDS法）
・導入の工夫
・音声表現の工夫
・姿勢、表情、態度、アイコンタクトの工夫
・言葉の工夫（実感できる言葉、材料、具体性）
・わかりやすく伝えるために
・話し方点検
・効果的な伝え方の要素
・話の組み立て方（PREP法、SDS法）
・導入の工夫
・音声表現の工夫
・姿勢、表情、態度、アイコンタクトの工夫
・言葉の工夫（実感できる言葉、材料、具体性）
・わかりやすく伝えるために
講義 ディスカッション ロールプレイング ワークショップ
・アイスブレイクの工夫
・雰囲気作りの工夫
・受講者と良い関係を築くには
・進行力
・ツールの工夫
・アイスブレイクの工夫
・雰囲気作りの工夫
・受講者と良い関係を築くには
・進行力
・ツールの工夫
演習 ロールプレイング
・模擬講義
・模擬講義
※後日、おもてなしカタリスト試験実施。合格保証制度あり。
演習 ディスカッション ロールプレイング
・高いパフォーマンスを引き出すコーチとしてのスキル
・コーチングのキホン
・効果的なコーチングスキル
・講師としてのファシリテーションスキル
・ファシリテーションの流れとテクニック
・高いパフォーマンスを引き出すコーチとしてのスキル
・コーチングのキホン
・効果的なコーチングスキル
・講師としてのファシリテーションスキル
・ファシリテーションの流れとテクニック
講義 ロールプレイング 演習
・企業研修講師の心構え
・準備〜実施〜完了までの流れと注意点
・検定対策模擬
・企業研修講師の心構え
・準備〜実施〜完了までの流れと注意点
・検定対策模擬
講義 ロールプレイング 演習
・新入社員、ビジネスマナー研修スキル
・コミュニケーション研修スキル
・接客・接遇研修スキル
・クレーム対応研修スキル
・新入社員、ビジネスマナー研修スキル
・コミュニケーション研修スキル
・接客・接遇研修スキル
・クレーム対応研修スキル
講義 ロールプレイング 演習
・カスタマイズ研修、準備〜実施〜完了までの流れと注意点
・魅力的なカリキュラム、提案書の作り方
・テキスト、資料作成のキホン
・CS向上施策、品質調査の知識と研修への活用法
・カスタマイズ研修、準備〜実施〜完了までの流れと注意点
・魅力的なカリキュラム、提案書の作り方
・テキスト、資料作成のキホン
・CS向上施策、品質調査の知識と研修への活用法
演習 ロールプレイング
・模擬講義
・模擬講義
※後日、おもてなしエバンジェリスト試験実施。合格保証制度あり。
schedule
札幌、東京、⼤阪、福岡 開催！
2020年開催スケジュール
「おもてなしカタリスト養成講座」「おもてなしエバンジェリスト養成講座」初日は同日開催しています。
Catalyst
おもてなしカタリスト養成講座 1日
１⽉
２⽉
15(土)
３⽉
12(木)
４⽉
18(土)
５⽉
21(木)
６⽉
20(土)
Evangelist
おもてなしエバンジェリスト養成講座 2日
※都合により２日連続でご受講できない場合は、2日目は、次回ご都合の良いお日にちでご受講が可能です。
１⽉
16(木) 17(金)
２⽉
15(土) 16(日)
３⽉
12(木) 13(金)
４⽉
18(土) 19(日)
５⽉
21(木) 22(金)
６⽉
20(土) 21(日)
flow
Flow Of Course
受講の流れ
お申し込み
下記フォームからお申し込みください。電話でのお申し込みも承ります。弊社にてお申込みの受付・⼿続き完了後、受講票・請求書をメール添付にてお送り致します。※受講票は、6⽇前にE-MAILにて⼀⻫に発送する予定です。
受講料のお⽀払い
請求書発⾏⽇より10⽇以内に弊社指定の銀⾏⼝座にお⽀払いください。
受講当⽇
当⽇は受講票をお持ちになり直接会場へ越しください。
認定通知
各認定試験受講後１週間程度に、発送を予定しております。受講者には、認定証書を発⾏いたします。 お⼿元に届かない場合は、事務局にご連絡ください。『おもてなしカタリスト・エバンジェリスト資格取得者は、認定証書とバッジを授与いたします。』
meeting
毎日開催しています
「講師養成講座」無料説明会！
講師養成講座の無料説明会（30分）を随時開催しております。
ご希望のお日にちを下記フォームの【連絡事項】にご記載ください。
また、おもてなし協会有名講師から学ぶ「すぐにできる。簡単、研修講師のはじめかた講座」ミニレッスン（30分）も同時開催しております！
下記フォームの【連絡事項】に、ミニレッスン希望とお書きください。
会場：おもてなし協会事務局
東京都渋谷区東1-26-30（渋谷駅新南口より徒歩5分）
ご希望のお日にちを下記フォームの【連絡事項】にご記載ください。
また、おもてなし協会有名講師から学ぶ「すぐにできる。簡単、研修講師のはじめかた講座」ミニレッスン（30分）も同時開催しております！
下記フォームの【連絡事項】に、ミニレッスン希望とお書きください。
会場：おもてなし協会事務局
東京都渋谷区東1-26-30（渋谷駅新南口より徒歩5分）
voice
Q & A
よくあるご質問
Q. キャンセル、次回繰越や受講地、受講級の変更について
キャンセルの場合は、受講日の６営業日前までは、キャンセル料は発生しません。
５営業日前〜２営業日前までは受講料の50%、前日・当日のキャンセルにつきましては、受講料の100%を申し受けます。
受講⽇、受講者が変更になる場合も事前に必ずご連絡ください。
５営業日前〜２営業日前までは受講料の50%、前日・当日のキャンセルにつきましては、受講料の100%を申し受けます。
受講⽇、受講者が変更になる場合も事前に必ずご連絡ください。
Q. 試験内容について教えてください。
おもてなしカタリスト、おもてなしエバンジェリスト共に、実技試験です。
後日、ご都合の良い試験日に、模擬講義を20分行なっていただきます。
おもてなしカタリストは、おもてなし講座、おもてなしエバンジェリストは、カスタマイズ研修を実際の講座や研修を想定し、行っていただきます。
後日、ご都合の良い試験日に、模擬講義を20分行なっていただきます。
おもてなしカタリストは、おもてなし講座、おもてなしエバンジェリストは、カスタマイズ研修を実際の講座や研修を想定し、行っていただきます。
Q. 合格基準を教えてください。
合格の採点基準は下記となります。
おもてなしカタリスト… 100点満点中70点以上
おもてなしエバンジェリスト… 100点満点中70点以上
おもてなしカタリスト… 100点満点中70点以上
おもてなしエバンジェリスト… 100点満点中70点以上
Q. 講師養成講座はカタリスト資格、エバンジェリスト資格を取れるのですか？
はい、取得することができます。
但し、全⽇程に参加し、全ての資格が７０点以上の評価を得る必要があります。
合格保証制度を利⽤し、無料にて合格するまで再受験できます。
希望者には、各資格合格特訓講座（有料）があります。
但し、全⽇程に参加し、全ての資格が７０点以上の評価を得る必要があります。
合格保証制度を利⽤し、無料にて合格するまで再受験できます。
希望者には、各資格合格特訓講座（有料）があります。
Q. 法人向けに派遣はできますか？
5名様以上の受講の場合、派遣が可能になります。
その他のご要望などありましたら、お気軽にご相談ください。
その他のご要望などありましたら、お気軽にご相談ください。
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お申し込みフォーム
ご質問など、お気軽にお問い合わせください。
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